Detaljer

November 2019

Hos Hjernø er alt med i prisen

21 ydelser.

Det er det antal ”ekstra” ydelser, man får med i købet helt gratis, når man køber værktøjer hos Hjernø. Det betyder, at man som kunde ikke behøver budgettere med ekstraregninger og andre uforudsete udgifter.

”Vi har lyttet til markedet og proppet samtlige ydelser ind i vores 21 punkter store servicepakke. Det er ganske gratis og er vores garanti for, at vi som værktøjsfabrik nok skal tage højde om samtlige de problemstillinger, der knytter sig fremstillingen og indkøringen af nye værktøjer,” lyder det fra administrerende direktør Aage Agergaard.

Egne sprøjtestøbemaskiner til FAT-tests
Hjernøs servicepakke omfatter blandt andet valgfri emneoptimering, flowsimulering af hele emnet med op til 12 forskellige analyser, avanceret super-køling, overfladebehandling af alle nødvendige værktøjsdele, FOT-test, eventuel efterjustering af emnetolerancer og en afsluttende FAT-test på Hjernøs egen fabrik, hvor vi råder over egne sprøjtestøbemaskiner og plastspecialister til prøvestøb af emner.

Til sidst leveres det produktionsklare værktøj til kunden sammen med komplet manual, servicebog og de anvendte procesparametre fra den endelige FAT test – og er der tale om et kompliceret værktøj, følger der desuden gerne en opstiller med fra Hjernø til den første indkøring hos kunden.

”Alle disse tiltag er også noget, vi gør for vores egen skyld for at undgå fejl i værktøjerne. Men mest af alt for at sikre et optimeret produktionsforløb og for at forkorte tiden fra den første FOT-test af værktøjet, til vi leverer det produktionsklare værktøj til kunden,” siger Aage Agergaard.

Altid to års garanti
Som en del af servicepakken giver Hjernø desuden altid to år garanti på det færdige værktøjet, hvilket er 12 måneder mere, end hvad reglerne foreskriver.

”For os som leverandør betyder det bare langt mindre uro og færre justeringer, fordi der er taget hånd om alting fra starten. Og vi kan mærke, at vores kunder sætter pris på, at der ikke kommer en masse ekstraregninger” slutter Aage Agergaard.